Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes comprar directamente en nuestra web añadiendo los productos al carrito y completando el proceso de pago. También puedes seguirnos en nuestros directos de TikTok e Instagram y comprar al momento.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), transferencia bancaria y pago contra reembolso en pedidos seleccionados.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que no haya sido enviado aún. Contáctanos lo antes posible por email o teléfono y lo gestionamos.
¿Las tallas son estándar?
Sí, utilizamos tallas estándar europeas. En la ficha de cada producto indicamos las medidas para ayudarte a elegir la talla correcta. Si tienes dudas, ¡escríbenos!
¿Puedo ver los productos antes de comprar?
¡Claro! En nuestros directos de TikTok e Instagram mostramos todas las prendas con detalle para que puedas verlas en movimiento antes de decidirte.
¿Tienes más preguntas?
Escríbenos a abg141191@gmail.com o llámanos al 653 947 151.
También puedes contactarnos por nuestras redes sociales.
«Comprar en Zibá Moda es superfácil y el envío llegó en tiempo récord. ¡Repetiré seguro!» — María T., Mérida
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se envían en 24-48 horas laborables. Una vez enviado, recibirás un email con el número de seguimiento.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar tiene un coste de 3,99€. Los pedidos superiores a 80€ tienen envío gratuito.
¿Hacéis envíos fuera de España?
Por el momento realizamos envíos a toda la Península e Islas. Próximamente ampliaremos a Portugal e Internacional.
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Tienes 14 días desde la recepción del pedido para devolver cualquier artículo en perfecto estado y con el embalaje original. Contáctanos por email para iniciar el proceso.